1. Objetivo

A Política de Privacidade visa estabelecer as diretrizes que devem ser seguidas por todos os colaboradores e fornecedores da Hepta quanto ao tratamento de dados pessoais que são disponibilizados através dos canais de comunicação da empresa.

2. Justificativa

A Política de Privacidade é essencial para garantir o cumprimento das leis brasileiras que envolvem o tratamento de dados pessoais, proporcionando informações aos titulares sobre como os seus dados pessoais serão utilizados, para qual finalidade e os seus direitos.

3. Definições Gerais

Canais de comunicação são os meios e as ferramentas utilizadas para estabelecer a comunicação da empresa com seus colaboradores, fornecedores, clientes e a comunidade, como por exemplo: portal, Facebook, LinkedIn e Youtube, mídias sociais, telefone, e-mail etc.

Dado pessoal é qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, tais como: nome, sobrenome, apelido, idade, documentos de identidade, endereço residencial, endereço eletrônico (IP), placas de automóveis, perfil de compras, geolocalização, testemunhos de conexão (cookies), identificador de publicidade do telefone, dados médicos que permitem identificação etc., independentemente de como forem obtidos.

Dado sensível é o dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física.

Privacidade é a qualidade do que é privado, do que diz respeito a alguém em particular e sua intimidade.

Tratamento de dados é toda operação realizada com dados relacionada às ações de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Titular é a pessoa física a quem se referem os dados pessoais e/ou sensíveis que são objeto de tratamento.

4. Diretrizes

Todas as áreas da Hepta devem implementar as melhores práticas de governança de dados e segurança da informação a fim de garantir a integridade e a confidencialidade dos dados pessoais e/ou sensíveis tratados e a privacidade dos titulares, adotando procedimentos de proteção contra vazamento de dados, tentativas de acesso não autorizados, uso indevido, fraudes, danos, sabotagens e roubos.

Todos os dados pessoais de participantes dos processos seletivos, clientes ou visitantes, disponibilizados nos canais de comunicação da Hepta, serão tratados em concordância com a legislação brasileira.

4.1. Coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais

Ao visitar o portal, o perfil de usuário é coletado e armazenado por meio do software Google Analytics e de algumas ferramentas nativas da plataforma Liferay de gestão de portais. Os dados incluem o endereço IP (Internet Protocol), ISP (Internet Service Provider), browser, dispositivo utilizado, localização geográfica, quantas vezes retornou ao site, tempo da visita e páginas visitadas.

Além das informações de navegação no portal, também são coletados os dados fornecidos pelo usuário através de preenchimento de formulários de identificação pessoal (nome, telefone, e-mail, empresa e cargo). Estes dados são utilizados para diversos fins e estão indicados no site.

Também são armazenadas informações de histórico de contato e interação dos usuários com o portal, como conteúdos baixados ou vídeos e eventos online assistidos, assim como interações via envio de formulários online e troca de e-mails.

Tal acompanhamento é feito sem quebrar o sigilo ou privacidade do usuário e tem como principal objetivo adequar os conteúdos e ferramentas oferecidas no portal ao perfil dos visitantes.

Os dados de e-mail são utilizados para envio de material ou informação relacionada ao preenchimento do formulário. Também podendo ser usado para envio de mensagens e newsletters relacionadas aos temas de interesse e área de atuação da Hepta, assim como para anúncio de novos materiais e ferramentas do portal, novos produtos ou parceiros da Hepta.

Os colaboradores da Hepta poderão entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços da empresa.

Para a participação em processos seletivos, que são divulgados através de vários canais de comunicação da Hepta, os dados são coletados através de formulário específico para candidatura através do portal ou outro meio indicado pela área responsável e são armazenados nas bases de dados. Estes são utilizados para que a equipe da Hepta possa identificar os candidatos e entrar em contato, quando necessário.

Os cookies são utilizados para armazenar as preferências pessoais durante visita ao portal. O visitante do portal pode desligar os seus cookies nas opções do seu browser ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus. No entanto, isto poderá alterar a forma de interação com o portal ou outros websites. Por exemplo, pode impedir a realização de logins em programas, sites ou fóruns da rede Hepta e de outras redes.

O portal possui ligações para outros sites, os quais podem conter informações e ferramentas úteis para os nossos visitantes. A Política de Privacidade da Hepta não é aplicada a sites de terceiros, sendo assim, caso visite outro site a partir do portal da Hepta, o visitante deverá se informar sobre a política de privacidade e termo de uso de cada site.

A Hepta não se responsabiliza pela política de privacidade ou conteúdo presente em websites e portais de terceiros, mesmo que sejam parceiros comerciais, fornecedores ou clientes.

4.2. Compartilhamento de dados pessoais

A Hepta está comprometida a não conceder, vender ou alugar dados para terceiros.

Os dados coletados via preenchimento de formulários poderão ser divulgados na forma de pesquisas e estatísticas, não sendo revelados os dados pessoais dos titulares. Os dados só podem ser compartilhados com o consentimento do titular, exceto nos casos de exigência judicial.

Ao contratar fornecedores para prestação de serviços, são exigidas garantias de privacidade e segurança compatíveis com as que são asseguradas pela Hepta e que estão citadas nesta política.

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis nas páginas, o usuário publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Hepta não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

4.3. Solicitações, alteração ou exclusão de dados pessoais

A Hepta disponibiliza um Canal de Atendimento ao Titular, para que a qualquer momento o titular possa solicitar informações quanto ao tratamento dos seus dados pessoais e poderá solicitar alteração ou exclusão dos seus dados através deste canal.

No caso específico de alteração dos dados pessoais disponibilizados através de formulários para participação em processo seletivo, o titular poderá utilizar seu login e senha de acesso para realizar as modificações necessárias.

O titular pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Hepta. Em todas as mensagens enviadas há sempre um link disponível nas últimas linhas para cancelar a assinatura. Ao clicar neste link o e-mail é automaticamente excluído da lista.

4.4. Termos de Uso

A Hepta está comprometida em resguardar a privacidade e garantir a confidencialidade dos dados pessoais disponibilizados nos nossos canais de comunicação.

A partir do aceite deste presente termo, a Hepta está autorizada a realizar o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito na Política de Privacidade.

A nossa Política de Privacidade está sujeita a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Alertamos que se você não concordar com o conteúdo desta política, não é recomendável baixar materiais ou utilizar qualquer um de nossos serviços online como também fornecer dados pessoais para participar de processos seletivos ou disponibilizar quaisquer dados através dos canais de comunicação da Hepta, pois caso realize as ações citadas, pressupõe-se a aceitação deste Termo de Uso.

4.5. Canal de Atendimento ao Titular

Para solicitações ou informações envie e-mail para privacidade@hepta.com.br.

Nome do Encarregado: Fernando Alvares Costa.

Insights e Notícias