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Programa de Compliance e Integridade

  • Conjunto de atividades que tem por objetivo promover a ética, a conformidade e as melhores práticas, tanto na empresa como no mercado como um todo.
    Ações que buscam monitoramento contínuo a fim de identificar possíveis violações ao Código de Ética e Conduta da Hepta, políticas internas e legislação vigente.
    Definição e comunicação de respostas claras para violações detectadas e aplicação de medidas disciplinares, quando necessárias.
  • Instrumento de orientação e conscientização de colaboradores, fornecedores, clientes e comunidade para promover um ambiente de negócios ético, transparente e aderente à legislação.
    Documentos que estabelecem as diretrizes e fluxos para os diversos processos e áreas da Hepta. Clique aqui e acesse a Política de Relacionamento com o Poder Público, documento relevante dentro do Programa de Compliance.
    Mapeamento e gestão dos riscos empresariais, que visam aumentar a eficácia das ações da Hepta na tratativa das incertezas e orientam as ações do Programa de Compliance e Integridade.
    Avaliação dos nossos fornecedores e parceiros de forma a garantir que eles também seguem valores éticos e estão em conformidade com a legislação e com nossas diretrizes internas.
    Canal de comunicação administrado por empresa externa e especializada no recebimento e encaminhamento de relatos de forma sigilosa e confidencial.
    Realização de auditorias internas e externas com o objetivo de identificar evidências objetivas que comprovem o cumprimento de obrigações legais e das diretrizes empresariais descritas nas políticas internas.
    Apuração das denúncias e suspeitas de irregularidade por meio de investigações realizadas pelo Comitê de Ética.
    Análise, resolução e resposta a todas as denúncias e questões identificadas por ações de detecção. Liderado pelo Comitê de Ética, pode envolver as demais áreas da empresa, quando necessário.
    Aplicação de medidas disciplinares nos casos comprovados de violação, de acordo com a gravidade avaliada pelo Comitê de Ética.
  • Responsável pela elaboração do Programa de Compliance e Integridade, esse time monitora a execução e fomenta a melhoria contínua das políticas, processos e procedimentos.
    Grupo multidisciplinar responsável por receber os relatos de denúncias, apurar os fatos e acompanhar as soluções, assim como definir e aplicar as medidas disciplinares.
    Instrumentos de constante informação e sensibilização de colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores sobre as diretrizes e valores éticos da Hepta.

A Hepta tem duas marcas registradas em sua atuação: qualidade na entrega e ética em todas as suas ações e relações. Por isso, adotamos valores e princípios que se estabeleceram e formaram o #JeitoHepta. Nosso Programa de Compliance e Integridade é a consolidação desse compromisso e das diversas ações para prevenção, detecção e resposta a possíveis incidentes.

Queremos expandir nacional e internacionalmente, mas sem abrir mão dos nossos valores. Acreditamos que é nossa obrigação colaborar para uma sociedade cada vez mais ética e transparente.

Navegue por este infográfico, clicando nos ícones, e conheça os pilares que compõem cada um dos eixos de atuação: Prevenir, Detectar e Responder.

COMPROMISSO COM A CULTURA DE COMPLIANCE

A Cultura de Compliance é formada a partir do compromisso e da participação de todo o #TimeHepta em manter um ambiente ético, contando com o incentivo da Alta Gestão para que ela seja continuamente fortalecida e disseminada.

F7: Framework Hepta

Contamos com um Framework próprio de políticas, processos, procedimentos e ferramentas para direcionar nossas atividades e garantir a qualidade, integridade e segurança dos serviços prestados.

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    Garantir que a gestão de serviços de tecnologia da informação (TI) seja mantida e aperfeiçoada continuamente de acordo com as melhores práticas, frameworks e normas de mercado para agregar valor ao negócio dos clientes.

Relatório de Integridade 2023

Consolidado de ações adotadas pela Hepta para assegurar a integridade de sua atuação em 2023.

Acesse o documento completo
Relatório de Integridade 2023

É importante você saber!

O encarregado de proteção de dados na Hepta é Fernando Alvares Costa.

Você poderá solicitar a qualquer momento e por meio deste portal, informações sobre seus dados pessoais e até mesmo a exclusão, quando permitido pela legislação aplicável.

Por dentro da LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a legislação criada para garantir a segurança e privacidade nos dados pessoais. Para te ajudar a entender alguns termos relacionados a ela, preparamos um resumo.

Dá uma olhada!

LGPD, Governança e Compliance

LGPD, Governança e Compliance

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais impacta, principalmente, os princípios de transparência e segurança da informação nas organizações. Empresas que, como a Hepta, adotam práticas, modelos, normas ou padrões de compliance e segurança da informação, já tem meio caminho andado.

Baixe nosso material sobre o tema

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