Através de nosso Centro de Operações de Redes (NOC – Network Operation Center) focamos nas práticas de observabilidade e monitoramento inteligente de seu ambiente híbrido, integrando tecnologias de monitoramento para ambientes On-Premises e workloads em Nuvem com foco na continuidade do seu negócio.

Monitoramento inteligente

Nosso serviço de suporte especializado atua na resolução de incidentes e problemas graves e complexos, indisponibilidades e disaster recovery de serviços e implementação de mudanças críticas de alto impacto em ambientes híbridos – On-Premises e em Nuvem, com foco na alta disponibilidade e continuidade do negócio dos nossos clientes.

Suporte especializado para nuvem

Auxiliamos nos desenhos de arquitetura, proteção de seus workloads em nuvem e gestão de identidades integradas (Single Sign-On) entre ambientes On-Premises e em Nuvem, visando a garantia de continuidade do seu negócio e da proteção e privacidade de seus dados.

Segurança da Informação

Para o melhor uso dos recursos em nuvem, oferecemos nossos serviços de modernização e redesenho de arquiteturas (Repurchase, Re-platform e Refactoring) para ajustes de modernização de plataformas e workloads já operando em nuvem.
Este serviço oferece o mais alto nível de maturidade e evolução para infraestruturas, plataformas e segurança de ambientes em nuvem.

Modernização e redesenho de arquiteturas

Ajudamos na definição de arquiteturas (“As is” / “Lift-and Shift”) e na execução da melhor estratégia para migração, considerando suas prioridades de negócio por meio do planejamento de capacidade e de custos consistentes para sua migração.
<ul>
<li>Busca do melhor custo-benefício para transformação digital</li>
<li>Garantindo de escalabilidade e a elasticidade suficiente para sua evolução</li>
</ul>

Estratégia e Migração

O Cloud Assessment é um serviço que avalia o estágio atual de nossos clientes visando a aceleração na adoção da nuvem através de processos de descoberta rápida (discoveries) e documentação (inventário) de seus recursos computacionais, avaliações de custo total de propriedade (TCO) e workshops para adoção da nuvem.
Esse serviço tem como objetivo acelerar sua jornada de migração para a nuvem.

Cloud Assessment

Entregamos um modelo de prestação de serviço de infraestrutura ágil para a sustentação operacional de seu ambiente tecnologia, que faça sentido para seu negócio, na medida certa, com melhoria de processos, trazendo a inteligência para a mão do gestor de ti.
Sim, trazemos aqui conceitos como:
<ul>
<li>Orquestração</li>
<li>DevOps e DevSecOps</li>
<li>Automação</li>
<li>Monitoramento de negócio</li>
<li>ITO (Information Technology Outsourcing)</li>
<li>BPO (Business Process Outsourcing)</li>
<li>Melhoria contínua, entre outros.</li>
</ul>
Cada um em seu momento, considerando seu estágio de transformação digital, não importando se sua necessidade é on-premise ou em nuvem.
Tudo para que sua ESTRATÉGIA DIGITAL seja flexível, elástica, ágil e resiliente, pronta para ACOMPANHAR as MUDANÇAS e inovações.

Modelo diferenciado de serviços

Vivemos na era do SMART: cloud smart, data smart&#8230; com nosso modelo de prestação de serviços com foco na entrega de soluções ágeis e inteligentes customizadas para atender a necessidade de cada cliente, é possível ter uma SMART IT.
Gostamos de brincar que oferecemos Competências as a Service: são mais de 200 competências técnicas, das mais simples às mais complexas, atuando de forma integrada e inteligente.
Por que ficar preso sempre as mesmas opções? Ou ter que fazer altos investimentos para capacitar a equipe em novas competências? Ou ainda ter que contratar profissionais caros de mercado se você pode ter a sua disposição uma Central de Serviços Compartilhados com mais de 200 competências técnicas e em constate evolução?
<ul>
<li>Monitoramento Proativo do Negócio</li>
<li>Data Analytics e Business Inteligence</li>
<li>Segurança da Informação, Privacidade e Proteção de Dados</li>
<li>Datacenter, On Premises ou na Nuvem</li>
<li>DevOps e DevSecOps</li>
<li>Computação em nuvem</li>
</ul>
E essas competências são somadas ainda às parcerias com <a href="https://www.microsoft.com/pt-br/">Microsoft</a>, <a href="https://www.oracle.com/br/index.html">Oracle</a> e <a href="https://aws.amazon.com/pt/">AWS</a>.

Competência as a service

Nosso Sistema de Gestão de Serviços é certificado pela Fundação Vanzolini com referência na NBR ISO/IEC 20000-1 o que atesta a qualidade na gestão dos nossos serviços de TI.
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A ISO/IEC 20000 define uma série de requisitos obrigatórios baseados em um conjunto de boas práticas para que as empresas executem uma gestão de serviços de Tecnologia da Informação (TI) com qualidade.

SGS Certificado ISO/IEC 20000-1

Hoje a tecnologia não é mais uma barreira de entrada, é uma habilitadora de novos negócios para todos. Isso independe do tamanho do negócio ou da complexidade da infraestrutura.
Hoje não precisamos mais de um investimento expressivo em equipamentos para começar uma empresa, um negócio. Basta consumir como serviço.
Pensando assim, encontramos um caminho desafiador e cheio de vantagens para planejar o crescimento de forma sustentável e financeiramente adequado, trazendo flexibilidade e ao mesmo tempo a contingência que a Nuvem proporciona. Elasticidade para aumentar ou diminuir, adequada arquitetura de segurança, desempenho na medida certa e o desafio de inovar com riscos controlados!
Para isso, é preciso ser <a href="https://hepta.online/solucoes/garantir-infraestrutura-agil-e-resiliente/">eficaz e eficiente na sua operação de TI</a> e contar com um parceiro que ajude nesse desafio de transformação digital, para que seu negócio possa usufruir ao máximo do potencial da Nuvem.

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