Como trazer flexibilidade e elasticidade à gestão de TI

Cada vez fica mais claro que TECNOLOGIA não é custo e sim investimento. 

A missão da área de Tecnologia da Informação (TI) não está mais restrita ao suporte operacional do negócio. Nos tempos atuais, especialmente com a pandemia de Coronavírus afetando todo o mundo, o gestor de TI precisa atuar ao mesmo tempo na sustentação e na otimização e transformação digital com foco em novos negócios.

Mas como fazer isso em um ambiente de recursos – especialmente humanos e financeiros – escassos? 

Como lidar com a pressão do aumento da demanda por serviços de TI em um cenário de déficit de profissionais capacitados? 

Como trazer flexibilidade e elasticidade à gestão de TI, garantindo assim que teremos os recursos necessários para atender a demanda sem termos que pagar pela ociosidade?

Acreditamos que o Outsourcing de Serviços de TI (Information Technology Outsourcing – ITO) assume papel importante na resposta a esses dilemas enfrentados pela governa de TI moderna e bimodal. Entre os muitos benefícios dessa estratégia estão:

• redução de custos: ao agregar serviços sem a necessidade pagar por recursos ociosos, é possível manter e até mesmo reduzir os custos mensais;
• aumento da maturidade: com especialistas capacitados e focados na otimização e melhoria contínua, a maturidade da governança é um resultado natural;
• “Competência as a service”: nesse modelo é possível ter acesso a competências técnicas de diferentes áreas, a qualquer momento, sem altos investimentos em capacitação ou consultorias.

 

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